El Pestana Convento do Carmo se encuentra en el centro histórico. Ocupa un edificio del siglo XVI que combina tradición, lujo y modernidad. El hotel cuenta con un restaurante de comida regional, y un bar con comidas ligeras.
Sus habitaciones son lujosas y amplias, propias de un cinco estrellas.
Posee muchas instalaciones de ocio y relajación, como sauna, spa, gimnasio y piscina.